Míg magasabb fizetésre hajtunk, a túlzott munkaterheléstől szenvedünk
Egy vállalati felmérés eredményéből önmagában nehezen derül ki, hogy az valóban jó eredménynek számít-e. A Profession.hu idei reprezentatív kutatása szerint ráadásul bár a fizetés a leginkább lényeges szempont egy munkahely megítélésében, a dolgozók viszont rendszerint mégsem emiatt érzik leggyakrabban rosszul magukat a munkahelyükön.
A meghatározó tényezők jelentős részére a munkáltatóknak közvetlen ráhatásuk lehet, ehhez azonban egy pontos képre és megfelelő viszonyítási alapra is szükségük van. Bár munkakeresésnél rendszerint a fizetés kerül az első helyre a munkavállalók fontossági sorrendjében, azonban amikor a munkahelyi jóllétet gátló tényezőkről van szó, egészen más szempontok a meghatározók. A Profession.hu reprezentatív felméréséből kiderült, hogy a túlzott munkaterhelés, a megbecsültség hiányának érzése, valamint a munkahellyel kapcsolatos bizonytalanság kelt leggyakrabban negatív érzéseket a munkavállalókban. A felmérés továbbá rámutatott, hogy Z és Y generációs munkavállalók negyede egyáltalán nem elégedett a munkahelyével – az X generációnál valamivel kedvezőbb a helyzet, közel 20 százalékuk számolt be elégedetlenségtől. A hasonló problémák súlyosságának mértéke azonban gyakran rejtve marad a döntéshozók számára.
A munkavállalói elégedettség mérése önmagában nem új gyakorlat, az eredmények értelmezése azonban már összetettebb kérdés. Egy belső felmérésből kiderülhet, hogyan látják a dolgozók például a vezetői kommunikációt, vagy a fejlődési lehetőségeket, összehasonlítási alap nélkül azonban nehéz megítélni, hogy egy adott eredmény valójában hogyan értelmezhető.
A Profession Kiváló Munkahely felmérése erre a helyzetre kínál megoldást: egy nemzetközi HR-szakmai gyakorlatokra épülő szervezetfejlesztési rendszer, amely anonim munkavállalói visszajelzések alapján ad valódi képet a szervezet működéséről, az eredményeket pedig egyedi módon más résztvevő vállalatok eredményeivel is összevethetővé teszi.
A felmérés számos területet vizsgál: a dolgozói elégedettséget és elkötelezettséget, a feladatok és elvárások egyértelműségét, a munkavégzés körülményeit, az információáramlást, a munka és a magánélet egyensúlyát, a vezetői működést, a fejlődési lehetőségeket, a pszichológiai biztonságot és a javadalmazást. Utóbbinál nemcsak a fizetéssel kapcsolatos elégedettséget vizsgálja, hanem azt is, hogy mennyire érzik azt versenyképesnek a munkavállalók.
„A munkavállalói elégedettség és elkötelezettség feltérképezése fontos támpontot adhat a vállalati döntéshozóknak, viszont tapasztalataink szerint a saját szervezeten belül összeállított kérdőívek esetében gyakran felmerülnek módszertannal vagy függetlenséggel kapcsolatos hiányosságok, amelyek torzíthatják az eredményeket. Emellett gyakran az sem egyértelmű, hogy az eredmények mennyire számítanak kiemelkedőnek, vagy épp kevésbé eredményesnek más munkáltatókhoz képest. A Profession Kiváló Munkahely szolgáltatással tehát nemcsak részleteiben feltérképezhető a szervezeti wellbeing, hanem az eredmények országosan is összevethetők többek között cégméret, régió és iparág szerint is. A platform tehát nemcsak a dolgozói véleményeket összesíti, hanem releváns összehasonlítási alapot is biztosít a résztvevő cégek számára. Így pontosabban azonosíthatók az erősségek és azok a területek is, ahol érdemes beavatkozni.
A jelenlegi munkaerőpiacon a megfelelő munkatársak megtalálása mellett a jó szakemberek megtartása is fontos a cégek számára, ezért egyre nagyobb jelentősége van annak, hogy a munkáltatók pontosan értik-e, hogyan érzékelik a dolgozók a szervezet működését. A szervezetfejlesztési célú visszajelzések mellett a kimagaslóan teljesítő cégek megszerezhetik a Profession Kiváló Munkahely minősítést, amelyet egy éven keresztül digitálisan is feltüntethetnek az oldalon feladott álláshirdetéseikben, ez pedig fontos üzenet lehet a jelentkezők számára is. A visszajelzés pedig azért különösen értékes, mert munkavállalói visszajelzésekre épül, így igazodási pontként szolgálhat a potenciális jelentkezők számára.
Somogyi Tamás – noguchi
